ネクストエンジン 自動送信メール機能について

ネクストエンジン　備忘録

自動送信メール機能について

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■問題
ネクストエンジンから送信できる自動送信メールについて

■仕様
設定は種類ごとに行う。
メールの種類：受注確認メール、発送連絡メール、フォローメール

設定＞メール＞自動送信
チェックを外したメールについては、送信されない。

■問題
「在庫なしになっても、購入したモールやECサイトからの連絡はない」

■仕様
　ネクストエンジンからも自動で送信されることはない。
　連絡が必要な場合は別途フリーメールで対応。
　フリーメールは受注伝票のメールアドレス欄の右のメールマークや、
　受注＞メール＞フリーメール送信から送信できる。

■問題
「楽天やMakeShopの受発注のステータスは進まないのか？」

■仕様
　ネクストエンジン内で受注を進めても、モール側のステータスは進まないので、必要によってモール側のステータスを動かす。

■問題
「メール送信設定を「停止」にしていても、問題なく作業が進められるか？」

■仕様
設定＞基本＞自動実行処理　のメール送信設定　は、自動送信メールなどの設定が全て終了し、過去受注に対して作られたメールへの削除対応を行った上で、最終的に「起動」にすることを勧めている。

「起動」にしない限り、購入者様へメールは送信されない。
自動送信メールを送信しなくても、受注処理を勧めることは可能。
購入者様に発送のご連絡を差し上げたい場合は発送連絡メールの設定を行う。

メールに関するマニュアルは以下を参照。
http://manual.ec-doc.net/mail/