2017年4月19日水曜日

ネクストエンジン 商品「非公開」の設定を行っても、多店舗(楽天、MakeShop)の情報が更新されない (在庫連動は出来ている)

ネクストエンジン 備忘録

■問題
商品「非公開」の設定を行っても、多店舗(楽天、MakeShop)の情報が更新されない (在庫連動は出来ている)

■手順
「商品」→「(β版)商品管理」
「詳細検索」で該当商品検索
「詳細」ボタン押下
「ページ情報」内の「基本情報」にある「公開・非公開」の項目を、「● 非公開」選択
「商品情報更新」ボタン押下
30分以上待つ

■対応
「商品情報更新」ボタン押下だけでは、あくまでネクストエンジン内の情報が更新されただけなので、実際のサイトへは反映しないので、「商品情報更新」ボタン押下のあとに以下の操作を行い、各サイトのページ情報に変換・アップロードを行う必要がある。

■対応手順
「商品情報更新」ボタン押下

「対象」にチェック
商品一覧表の上部「ページ作成」を押下

店舗選択して「項目変換へ」を押下

更新したい項目にチェック
(楽天市場であれば「倉庫指定」、Makeshopであれば「商品表示可否」)

「ページ作成時にモールページをアップロードする  閉じる」にチェック
「一括ページ作成」を押下

アップロード結果にエラーが出ていなければ更新終了

■備考
商品CSVの取込みはデータ量に依存する処理時間とは別にバッジ処理で行われるで、タイミングが悪い場合は1商品の取込みにも関わらず、処理が実際に開始されるまでに20分以上待機状態になることがある。この状態を細かくステータス表示はしない。

処理完了後もメールでお知らせをする機能がないので常に監視していなければならない。

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