2020年2月25日火曜日

「Photoshopが予期しない理由で終了しました。」CS5 Mojave 起動時のトラブル対処方法

「Photoshopが予期しない理由で終了しました。」CS5 Mojave 起動時のトラブル対処方法

■問題

・Photoshopを起動すると、「Photoshopが予期しない理由で終了しました。」のエラーメッセージが出て起動しない。

■PC環境

・macOS Mojave 10.14.6
・MacBook Pro(Retina,Mid 2012)
 2.6GHz Intel Core i7
 16GB 1600 MHz DDR3
 起動ディスクSSD1
 グラフィックス NVIDIA GeForce GT 650M 1GB / Intel HD Graphics 4000 1536MB

■アプリケーション

・Adobe Photoshop CS5

■原因

・MacのOSアップデート(Yosemite 10.10.5 → Mojave 10.14.6)

※Adobeでも既知の問題となっており、
 Photoshop CC 2018 以前のバージョンは最新版へのアップデートを推奨。
 また、バックアップを取って試してみるよう促している

-

■対処方法(これで改善しましたが、終了時に同様のメッセージが頻繁に出ている)

・環境設定のリセット

●1:

以下のフォルダーを開きます。

Macintosh HD/Users/<ユーザー名>/Library/Preferences

注意:非表示になっている隠しフォルダーです。
   Library フォルダーが見つからない場合は、下記を行います。

 A. フォルダへ移動コマンド
  Finder で移動/フォルダへ移動を選択します。
  「フォルダの場所を入力」テキストボックスに ~/Library と入力し、「移動」をクリックします。

 B. 移動メニュー
  Option キーを押しながら移動メニューをクリックします。
  ホームフォルダーの直下にライブラリフォルダーが表示されます。

●2:

以下のファイルとフォルダーをすべてゴミ箱にドラッグ&ドロップして削除します。

com.adobe.PhotoshopElements.plist
Adobe Photoshop <バージョン> Paths
Adobe Photoshop <バージョン> Settings

●3:

Photoshop CS5 を起動します。

これで起動できた場合、環境設定の破損による一時的なトラブルであったと考えられる。

//

参照:起動時のトラブル対処方法(Mac OS 版 Photoshop Elements 14/15/2018)
https://helpx.adobe.com/jp/photoshop-elements/kb/startup-tbs-mac-jp.html

参照:Photoshop および Mojave | macOS 10.14
https://helpx.adobe.com/jp/photoshop/kb/photoshop-and-macosmojave.html

追記:作業中に「Photoshopが予期しない理由で終了しました。」のエラーメッセージが頻繁に出てまったく使いものにならないので、ひとまず「GIMP」(無料で高機能な画像編集・処理ソフト)をインストールした。

「GIMP」無料で高機能な画像編集・処理ソフト
https://www.gimp.org/

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